事业编面试经验之人际关系类回答(一)
有人看了小编的前一篇文章可能会问,你说我们回答如何处理人际关系问题的时候,要本着促和谐达共赢的目的去回答这个问题,但具体的还不是很清楚。所以今天就继续跟大家说一说求同存异里面的这个“异”如何去解决。
我相信,大家一定不是只在考场里遇到这个问题时会比较棘手吧,而其实真的,我们每个人都在现实的工作环境中遇到过与他人有矛盾的地方吧?哪怕那个不是矛盾,仅仅是在一些事情上大家的看法不一致,这个总归是碰到过的吧?
回到人际关系的问题上,遇到这样的题目,怎么处理与他人的意见不一致?真的,说难也没有非常难。先说说硬碰硬只能激化矛盾的坏处,先抑后扬,所以我们可以在开头这样回答:最粗鲁的方式莫过于跟别人面对面吵一架,用气势压过别人,但这个方式不论对自己或是对待其他人,都是不利的,是两败俱伤的,没有任何的好处,不仅不能有效地解决问题,而且容易与人激化矛盾,造成其他更严重的后果。所以,我们遇到这类应该求同存异(敲黑板了,接下来我要告诉大家怎么去回答包容和存在这个“异”)。
求同的好处和回答技巧我们上次已经在经验帖里讲过了,那么如何回答事业编人际关系问题中的矛盾解决,如何存异?写一个参考答案吧:我觉得在于一个“度”的把握,就是说,当我们遇到了与办公室其他成员的一些人际关系摩擦的时候,我们在本着宽容于他人的心态下,善巧地,温和地,心平气和地,好好地去告诉对方,自己的本意不是挑起争端,而是为了表达另一种值得商榷和参考的建议。就是说,这是一个方式方法的“度”的把握,不要抬高他人,也不要贬低自己,或是反过来,而是实事求是地表达出自己的看法,但对于“度”的把控,就是这个善巧的方式,情绪一定不要激动,要平缓平静,要放下成见,打开心胸,平等对话,这样哪怕对方再有不满,也会渐渐地愿意试着去听一听你的想法的。
所以综上,我觉得在处理办公室的人际关系问题的关键,不是在做老好人,也不是在一味的强势打压他人,而是温和慈悲地本着利他的心态去包容他人,这个“度”的掌握就是,善巧的方式和发自内心的温和态度,不是为了一些目的伪装成温和,也不是屈于对方的权位压抑着自己温和,而是我们本身就是温和地想要与他人和谐相处,是因为发自内心地自利利他,利益现在和未来的长远的和谐工作环境的关系。
上面两段话,大家可以作为参考,如果考试的时候遇到了事业单位面试关于办公室人际关系的题目,大家可以试着看看我写下的这段回答。那么,后面还是会继续更新人际关系面试的问题的。欢迎大家持续关注。
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