【思路】
分析第一空。“事实上”之前叙述的是无人银行依然有待完善，接着说“监管部门也意识到了机器的______”，说明该空应体现机器有不足之处这一含义。A项“特殊性”指事物特有的，不同于其他事物或一般情况的性质，不符合文意，排除A项。B项“劣根性”是指长期养成的、根深蒂固的不良习性，无法和“机器”搭配，排除B项。C项“风险性”是指遭受损失、伤害、不利或毁灭的可能性，符合文意。D项“局限性”是指某件事或人具有一定不足，符合文意。
分析第二空。根据“ATM转账变慢了没有以前那么‘方便’”了，但这绝不是______，而是对现有技术环境的完善”,该空应体现有所“退步”这一含义。C项“反复”指为了强调某种意思，突出某种情感，特意重复使用某些词语、句子或者段落等，不符合文意，排除C项。D项“倒退”有退步之意，符合文意。
因此，答案为D
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