国考面试技巧:结构化小组面试点评、回应

2021-02-03 16:26:50 | 来源:高顿上岸鸭 责任编辑:徐佳音

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国考结构化小组面试区别于常规面试形式之处就在于点评、回应环节,这两个环节是横向对比各个考生能力水平的时刻。因此为了更好的突出自己,也避免掉入其他考友挖的坑,这两个环节我们需要做足充分准备。

第一、点评内容的来源

(1)充分利用15分钟的备考时间。很多同学在15分钟的备考中,奋笔疾书,生怕哪一句话忘了书写在草稿纸上。结果往往是费了很大的力气,并没有写出一份优秀的答案,反而在答题的时候特别依赖草稿纸,答题表现也不尽如人意。所以,合理利用好15分钟的备考时间特别重要。老师建议各位同学,三道题的思考及列提纲时间控制在10分钟以内,剩余的五分钟打造自己答案中每道题的亮点,尤其是思考其他考生很可能没有考虑到的信息。比如:题干中的关键词、观点,以及由此可以联想得到的政策、现象、知识等可以体现自己能力的信息。这些信息不但可以作为自己作答的重点,也是点评其他考生的重要信息来源。

(2)考场认真倾听。其他考生的作答内容,是另一个非常重要的点评信息来源。一方面通过仔细倾听,可以确认自己备考时预判的对方可能出现的问题有没有出现;另一方面,对方在作答中有没有语言表达不严谨、知识点错误使用、对于题目认识偏离,甚至答案的价值理念与主流价值观相左的情况。以上信息自己要仔细聆听并记录,作为点评的重要信息来源。

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第二、点评原则

(1)逻辑严谨。点评过程中不建议一味抓住对方弱点不放,这是对对方不够尊重的表现,现场的气氛往往比较尴尬,而且暴露了自己看待问题不够全面的弱点。点评的总体原则是优缺点相结合。整体逻辑是先真诚肯定对方优点,然后委婉指出对方不足,最后给出改进意见。

(2)有理有据。无论是点明对方优点还是指出对方不足都不能模糊不清,更不能凭空捏造。“我认为A考生整体答的挺好的!”,“我认为B考生第二题还需要再深入分析一下。”等这种不够准确具体的点评就相当于无效发言。点评时一定要具体,优点的具体体现,不足之处是逻辑漏洞、知识点错误还是审题偏差,一定要足够准确明了。因为,点评不是为了给对方找麻烦,而是向考官体现自己的实力。所以,点评内容依据于题干信息和考生的作答,讲述足够具体,才能让其他考生听得清楚,也能让考官准确理解我们的意思。

(3)重点突出。整场的结构化题目作答中,必定能体现考生多方面的优点,也会出现很多不完美的地方。很多考生在点评时,往往喜欢按照题目顺序,每道题都指出优点和不足。这种点评好似很周到全面。但很可能点评时间不够用,而且显得吹毛求疵,点评混乱,重点不够突出。所以,在点评的过程中,建议将对手的优缺点进行总结概括,分条呈现,拿出重点问题进行针对性点评。

第三、回应技巧

(1)仔细聆听,找寻对方点评漏洞。有效回应的前提是能够准确把握对方点评内容中不合理的地方,所以,在对方点评自己的时候,一定要仔细聆听对方的逻辑、知识点以及对于题目的理解等信息。如果对方点评的内容不够准确,则在充分尊重对方的前提下,有理有据地表达自己的真实所想。比如“感谢A考生对我答案的细致反馈,可能是我刚才表达的不够清楚,对于第一题中的xxx问题,我想表达的意思是xxx,而不是您所理解的xxx,所以,我认为我刚才对于xxx问题的作答没有问题。当然,既然自己的表达给您带来了误导,我在今后工作中也要强化沟通技巧,避免误会。”

(2)坦诚相待。如果自己在作答中真的存在表达、逻辑或者理解上的偏差,对方在点评中准确无误地指出了自己的问题。这种情况下不要死守自己的观点,坦然接受即可,敢于面对自己的错误也是一种宝贵品质。坦然接受并不代表卑微,我们在坦诚接受对方意见的前提下,可以在正确答案的基础上进行内容的适当补充。比如“感谢A考生对我刚才答案的及时纠正,我刚才的确考虑欠周到,通过A考生的指点,我认为除了A考生指明的强化宣传外,我认为我们还可以在制度建设上下功夫,比如......”

(3)对方仅指出了优点下的回应。在对方没有指出我们的问题,仅仅一味夸奖自己的答案的时候,很多考生反而不知该如何应对。这种情况下,我们除了要表达对于对方的感谢之外,还可以借题发挥,进一步对作答内容进行补充或者结合未来工作进行延伸。比如“感谢A考生对于自己作答内容的肯定,我刚才在准备作答的时候的确是进行了多方面考虑,保证答案尽可能完整。其实,我认为不仅仅是答题,今后的工作会更加复杂,标准也会更高,今后工作中更需要我们严格要求,考虑问题更加细致全面。”

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